Política de Envio

Bem-vindo à Vie Professional! Leia com atenção nossos Termos de Serviço e Política de Envio. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as condições descritas abaixo.

Política de Envio

1. Prazo de Postagem

Após a confirmação da sua compra e aprovação pela instituição financeira responsável, seu pedido será postado em até 7 dias úteis.

Quando o pedido for enviado à transportadora, você receberá um e-mail com o código de rastreio para monitorar a entrega. O acompanhamento poderá ser realizado através do nosso sistema de rastreamento.

2. Prazo de Entrega

Envio Normal: O prazo para entrega varia de acordo com sua localização, levando de 12 a 25 dias úteis após o despacho.

A entrega dos produtos será realizada exclusivamente pelos Correios ou por uma transportadora de preferência do cliente, a qual deverá ser selecionada durante o processo de pagamento. Este prazo pode ser estendido em casos de força maior, como greves, feriados locais, pandemias ou outros fatores que afetem a logística.

A contagem do prazo de entrega se inicia após a confirmação do pagamento. Você será informado, por e-mail cadastrado, sobre cada etapa do pedido.

3. Condições de Entrega

As entregas são realizadas dentro do horário comercial, conforme a política dos Correios e transportadoras. Não é possível agendar data e horário para entrega.

Estão autorizados a receber mercadorias: porteiros, recepcionistas, familiares, desde que apresentem documento de identificação e assinem o protocolo de entrega.

Observação: nossos parceiros fabricantes estão localizados na Europa, Ásia e América do Norte. Devido à natureza internacional das remessas, os pedidos estão sujeitos à fiscalização aduaneira e possível tributação, o que pode impactar o prazo de entrega.

Se houver tributação, estamos à disposição para oferecer suporte. Entre em contato pelo nosso e-mail suporte@vieprofessional.com.